Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Aktualisiert am: 29.09.2023

1 Anwendungsbereich

Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Weiteren als "AGB" bezeichnet) finden Anwendung auf alle rechtlichen Transaktionen, die über den Online-Shop www.perfekt-verlegt.ch getätigt werden. Dieser wird von der Firma Bacchetta AG verwaltet (im Folgenden "Bacchetta AG").

Bacchetta AG behält sich vor, die vorliegenden AGB nach eigenem Ermessen jederzeit zu ändern. Gültig ist jeweils die Fassung der AGB, die zum Zeitpunkt der Bestellaufgabe in Kraft ist. Die AGB kann für die konkrete Bestellung nicht unilateral modifiziert werden. Kundenbedingungen, die diesen AGB widersprechen oder von ihnen abweichen, werden nicht anerkannt.

Das Waren- und Dienstleistungsangebot des Online-Shops ist ausschliesslich für Kunden mit Wohn- oder Unternehmenssitz in der Schweiz vorgesehen.

Der Versand der Waren erfolgt ausschliesslich an schweizerische Adressen.

Das Angebot ist gültig, solange das Produkt durch die Suchfunktion im Online-Shop auffindbar ist und/oder solange der Vorrat reicht.

Bestellungen, die in übermässigen Mengen aufgegeben werden, können ohne weitere Erläuterung abgewiesen werden.

2 Informationen auf der Plattform

Produktabbildungen in Werbematerialien, Katalogen, der Online-Plattform etc. sind illustrativ und nicht bindend.

Die im Online-Handelsplatz publizierten Verkaufspreise beinhalten weder Steuern (insbesondere MwSt.) noch Versand- und sonstige mögliche Zuschläge, Gebühren oder weitere Kosten.

Bacchetta AG ist bemüht, die Angaben zu Verfügbarkeit und Lieferzeiten im Online-Handelsplatz stets aktuell und präzise darzustellen. Aufgrund möglicher Produktions- oder Lieferschwierigkeiten können sowohl bei Bacchetta AG als auch bei den Verkäufern jedoch Lieferverzögerungen entstehen. Daher sind alle Angaben zur Verfügbarkeit und Lieferzeit nicht verbindlich und können sich jederzeit ändern.

3 Vertragsbedingungen

Die auf dem Online-Handelsplatz aufgeführten Produkte und Preise stellen ein Angebot dar, jedoch stets unter dem Vorbehalt der Nichtlieferbarkeit, welche den Vertrag auflöst, oder fehlerhafter Preisangaben.

Der Kaufvertrag für Produkte oder Dienstleistungen von Bacchetta AG kommt mit der Bacchetta AG zustande, sobald der Kunde seine Bestellung im Online-Shop, persönlich (mündlich), telefonisch oder per E-Mail aufgegeben hat (im Folgenden als "Kaufvertrag" bezeichnet).

Nach Aufgabe einer Online-Bestellung erhält der Kunde eine automatisch generierte Bestellbestätigung von Bacchetta AG an die von ihm angegebene E-Mail-Adresse. Diese Bestellbestätigung garantiert nicht die tatsächliche Verfügbarkeit des Produktes, sondern informiert den Kunden lediglich darüber, dass seine Bestellung im Online-Shop eingegangen ist und der Vertrag mit Bacchetta AG unter dem Vorbehalt der Lieferbarkeit und der korrekten Preisangabe zustande gekommen ist.

4 Zustellungstermin

Ein vorläufiges, Lieferdatum wird der Kundschaft entweder bei der Bestätigung der Bestellung bekannt gegeben oder durch persönliche Absprache festgelegt.

Sollte die Bacchetta AG nicht fristgerecht liefern können, hat der Kunde (ausgenommen bei Sonderbestellungen) ab dem 30. Kalendertag ab dem ursprünglich geplanten Lieferdatum das Recht, den Vertrag zu annullieren. In diesem Fall werden bereits geleistete Zahlungen von der Bacchetta AG zurückerstattet. Weiterführende Ansprüche gegenüber der Bacchetta AG sind ausgeschlossen.

5 Versand und Abholung in der Filiale

Für Bacchetta AG-Produkte und -Dienstleistungen stehen sämtliche im Onlineshop unter „Versand und Abholung“ aufgeführten Optionen für die Lieferung zur Verfügung.

Die Zustelladresse muss in der Schweiz gut per Lastwagen erreichbar sein. Zusatzkosten für schwer zugängliche Lieferorte trägt der Kunde.

Bei Wahl der Option "Lieferung zum Einsatzort" ist der Kunde dafür verantwortlich, dass der Lieferweg zum Einsatzort hindernisfrei ist. Der Kunde hat sicherzustellen, dass das Produkt durch alle Zugänge (z. B. Treppen, Türen) passt. Anfallende Mehrkosten für nicht realisierbare Zustellungen trägt der Kunde.

Falls bestellte Artikel am abgesprochenen Lieferdatum nicht angenommen werden, ist die Bacchetta AG berechtigt, den Vertrag aufzulösen und dem Kunden die entstandenen Kosten in Rechnung zu stellen.

Werden in einer Filiale abholbereite Produkte nicht innerhalb von 14 Tagen abgeholt, ist die Bacchetta AG berechtigt, den Vertrag aufzulösen.

6 Kontrollpflicht

Der Kunde ist dazu angehalten, gelieferte oder abgeholte Produkte sofort auf ihre Richtigkeit, Vollständigkeit und eventuelle Transportschäden zu überprüfen.

Bei Lieferungen durch Speditionen sind eventuelle Transportschäden direkt auf dem Lieferschein zu vermerken.

Schäden, Falschlieferungen oder unvollständige Lieferungen sind innerhalb von fünf Tagen nach Erhalt oder Abholung an die Bacchetta AG zu melden. Das betroffene Produkt darf nicht in Gebrauch genommen werden und muss in der Originalverpackung (so wie erhalten) aufbewahrt werden.

7 Garantie

Weitergehende oder gesetzliche Garantieansprüche sind so weit wie es geht ausgeschlossen.

8 Haftung und Haftungseinschränkungen

8.1 Generell

Die Haftung richtet sich nach geltendem Recht. Jedoch haftet Bacchetta AG in keinem Fall für

(I) leichte Fahrlässigkeit,

(II) die nicht sachgemässe Verwendung von Produkten,

(III) Handlungen von Hilfspersonen der Bacchetta AG oder anderer Hilfspersonen (vertraglich oder ausservertraglich),

(IV) indirekte und mittelbare Schäden und Folgeschäden,

(V) entgangene Gewinne,

(VI) entgangene Einsparungen und

(VIII) Lieferverzögerungen.

Weiter wird die Haftung in folgenden Fällen abgelehnt (diese Liste ist nicht abschliessend):

• unsachgemässe Lagerung oder Nutzung der Produkte;
• nicht bestimmungsgemässer Gebrauch;
• Verwendung inkompatibler Teile;
• Vernachlässigung der Wartung oder unsachgemässe Änderungen;
• höhere Gewalt oder behördliche Anordnungen.

8.2 Website

Jede Haftung für Schäden oder Verluste jeglicher Art ist ausgeschlossen, die sich aus der Nutzung der Bacchetta AG-Website oder der Verlinkung zu Drittanbieter-Websites ergeben. Die Bacchetta AG gewährt kein Gewähr für die fehlerfreie Funktion ihrer Website und haftet nicht für allfällige Manipulationen am EDV-System des Benutzers durch Unbefugte (Hackerangriffe).

Weitere Einzelheiten sind im Haftungsausschluss (Website) detailliert beschrieben.

9 Bezahlung

9.1 Zahlung generell

Für Einkäufe müssen die Kunden in Schweizer Franken bezahlen. Die Zahlungsmethoden, welche im Online-Shop unter der Rubrik „Zahlungsmethoden“ aufgelistet sind, können von den Kunden genutzt werden. Bei der Bestellung werden etwaige Gebühren, die die Bacchetta AG für bestimmte Zahlungsmittel erhebt, im Detail aufgelistet.

Bei Nutzung von Kreditkarten oder anderen sofortigen Zahlungsoptionen wird der Betrag zum Zeitpunkt der Bestellung abgebucht. Bei einer Vorauszahlung findet die Auslieferung der Produkte erst nach dem Zahlungseingang statt. Dabei sind die Artikel in Bacchetta AGs Hauptlager mindestens 11 Kalendertage für die Bezahlung reserviert.

Bei Zahlung auf Rechnung hat die Kundschaft die Rechnung innerhalb von 20 Kalendertage nach Erhalt der Ware vollständig zu begleichen, ohne Skonto oder andere Abzüge.

9.2 Zahlungsverzug

Wenn die Kundschaft ihrer Zahlungspflicht nicht oder nur teilweise nachkommt, werden alle ausstehenden Beträge mit sofortiger Wirkung fällig. Die Bacchetta AG kann die Zahlung sofort einfordern und die Lieferung von weiteren Produkten unterlassen. Für die zweite Mahnung erhebt die Bacchetta AG eine Gebühr von CHF 25 und für die dritte Mahnung CHF 50. Bei erfolglosen Mahnverfahren können die Forderungen an ein Inkassounternehmen übergeben werden, welches zusätzliche Kosten und einen effektiven Jahreszins von bis zu 15% erheben kann. Das Inkassounternehmen wir die offenen Beträge in eigenem Namen und auf eigene Rechnung geltend machen.

9.3 Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung verbleiben die bestellten Produkte im Eigentum der Bacchetta AG. Die Bacchetta AG ist berechtigt, einen entsprechenden Eintrag im Eigentumsvorbehaltsregister vorzunehmen. Jede Form der Verpfändung oder Übertragung der Ware vor vollständiger Bezahlung ist ohne ausdrückliche Zustimmung der Bacchetta AG untersagt.

Die Gefahrentragung geht an den Kunden ab Lieferungsausgang über.

10 Bestellungsanpassungen und Stornierungen

Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, ist die Kundschaft zur Abnahme der Waren verpflichtet. Die Bacchetta AG kann Änderungen oder Stornierungen nach eigenem Ermessen akzeptieren und eine Bearbeitungsgebühr von 25% des stornierten Bestellwerts, mindestens jedoch CHF 75, sowie den Wertverlust der Produkte seit der Bestellung in Rechnung stellen.

Bei Lieferunmöglichkeit (auflösende Bedingung) wird die Kundschaft per E-Mail benachrichtigt. Bei bereits erfolgten Zahlungen wird der Betrag erstattet, ansonsten entfällt die Zahlungspflicht. Weitere Ansprüche sind ausgeschlossen.

11 Weitere Bestimmungen

11.3 Datenschutzrichtlinien

Für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist die Datenschutzerklärung der Bacchetta AG massgeblich.

11.4 Teilungültigkeit

Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam oder undurchführbar sein oder nach Vertragsschluss unwirksam oder undurchführbar werden, bleibt davon die Wirksamkeit des Vertrages im Übrigen unberührt. An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung soll diejenige wirksame und durchführbare Regelung treten, deren Wirkungen der wirtschaftlichen Zielsetzung am nächsten kommen, die die Vertragsparteien mit der unwirksamen bzw. undurchführbaren Bestimmung verfolgt haben.

11.5 Rechtsgrundlagen und Gerichtsstand

Alle rechtlichen Beziehungen zwischen der Kundschaft und der Bacchetta AG unterliegen dem schweizerischen Recht. Das Wiener Kaufrecht ist nicht anwendbar.

Für Klagen von Konsumenten ist ihr Wohnsitz oder Luzern als Gerichtsstand festgelegt. Für alle anderen Klagen ist Luzern der ausschliessliche Gerichtsstand.

11.6 Urheberrecht

Das Urheberrecht für diese AGB liegt bei der Bacchetta AG. Jegliche Verwendung oder Verbreitung ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung von der Bacchetta AG ist untersagt.